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# Leitura da origem da demanda

> Como a Stealth lê a receita de um cliente por origem da demanda para dizer se uma queda é provavelmente do mercado ou do cliente.

O Google Ad Manager informa a receita por origem da demanda (por exemplo, Ad Exchange, Open Bidding ou as suas campanhas diretas). Quando um cliente passa a ganhar menos, olhar cada origem separadamente costuma mostrar se o mercado inteiro daquela origem caiu ou se só aquele cliente a perdeu. A Stealth usa isso para explicar quedas. Ela não usa isso para decidir se uma queda vira incidente.

## Como funciona

1. Todo dia, a Stealth lê a receita de ontem de cada cliente por origem da demanda.
2. Para cada origem, calcula como o cliente mediano se saiu contra o próprio normal (o **mercado** daquela origem). Precisa de pelo menos 5 clientes com pelo menos R\$ 50 por dia de receita normal naquela origem.
3. Para um cliente com queda, divide a perda de cada origem em duas partes: a parte que o mercado da origem explica e a parte que é só deste cliente.
4. Faz uma leitura da queda inteira:

| Leitura | Quando |
| - | - |
| **Provável mercado.** | O mercado explica pelo menos 70% da perda. |
| **Provável problema deste cliente.** | A parte do próprio cliente é pelo menos 70% da perda. |
| **Parte mercado, parte deste cliente.** | Qualquer caso entre os dois. |

Ela mostra as 3 origens que mais perderam, com a perda por dia.

### Explica, não decide

A decisão de abrir um incidente usa o ajuste geral de mercado descrito em [Como a detecção funciona](https://docs.usestealth.dev/pt-BR/detection/how-detection-works.md). A leitura da origem da demanda é calculada depois e só entra na explicação: ela é informativa e não muda os alertas que você recebe.

## O que você vê na tela

* No [Painel](https://docs.usestealth.dev/pt-BR/screens/panel.md): **Origem da demanda** no card **Mercado**, e **Por origem da demanda** nos detalhes de cada cliente com problema.
* No e-mail de abertura dos incidentes diários (**Receita por requisição caiu** e **Receita em queda**), na linha **Leitura da origem da demanda**.

Os webhooks não trazem a leitura da origem da demanda.

## Perguntas frequentes

> [accordion] Por que um cliente não tem leitura?
>
> O relatório de origem da demanda é diário e chega depois do relatório de receita. A Stealth pula um cliente quando falta algum dia recente, para não ler a lacuna como desabamento. Numa rede que também tem **Apps sem parceiro** ou **Global sem parceiro**, o cliente da própria rede também fica sem leitura, porque o relatório não tem o detalhe por bloco para separá-los.

> [accordion] Provável mercado quer dizer que posso ignorar a queda?
>
> Quer dizer que outros clientes perderam a mesma origem ao mesmo tempo. O dinheiro continua perdido. A leitura só mostra onde olhar primeiro.


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