Como funciona
Quando sai um e-mail
Os alertas de nível Crítico chegam sempre na hora. O resumo diário é o único e-mail com alertas de nível Leve.
- Na hora quer dizer logo depois da verificação que encontrou o evento. Você recebe um e-mail por verificação com todos os seus alertas novos, não um e-mail por incidente.
- O resumo diário sai às 8h no fuso da organização, com um bloco por incidente. Um alerta que já saiu num e-mail na hora não se repete no resumo.
- O assunto começa com o nome da organização, seguido do que aconteceu.
- Os e-mails saem no idioma da sua conta.
No app
Com Notificações no app ligadas, todo alerta que passa pelos seus filtros aparece no sino logo depois da verificação, qualquer que seja a gravidade.Normalizou
Com Normalizou ligado, você também fica sabendo quando uma queda acaba. Essa escolha é sempre sua, mesmo para quedas que eram obrigatórias.Saúde e Oportunidades
A Saúde e as Oportunidades têm linhas próprias, Saúde e Oportunidades, cada uma com App e E-mail. As escolhas de receita acima (gravidade mínima, frequência, normalizou) não valem para elas.- Saúde: um bloco desligado no Google Ad Manager chega na hora. O resto do que a verificação diária encontra de Atenção para cima chega em um resumo da manhã, às 9h no fuso da organização. Os problemas Leves ficam só na tela Saúde. Esse resumo é separado do resumo diário de receita, às 8h.
- Oportunidades: um e-mail por semana, às segundas, depois do cálculo da semana, só com os itens novos de confiança alta ou média. Sem itens, nada é enviado.
Passo a passo
1
Abra as suas notificações
Vá em Configurações > Notificações. O card Receita reúne as escolhas de alerta.
2
Escolha os canais
Ligue ou desligue Notificações no app e Notificações por e-mail. Se a organização tornou alguns alertas obrigatórios, o último canal ligado mostra Mantido ligado pela organização.
3
Restrinja a gravidade, se quiser
Em Gravidade mínima, escolha Tudo o que a organização envia, Crítico e Atenção ou Só Crítico.
4
Escolha a frequência do e-mail
Escolha Na hora ou Resumo diário às 8h.
O que você vê na tela
Configurações > Notificações tem três cards:- Receita: as escolhas de alerta acima, com as linhas Saúde e Oportunidades.
- Segurança: avisos quando a autenticação em dois fatores é ativada ou quando uma conta Google ou GitHub é conectada. Troca de senha, desativação da autenticação em dois fatores e conta desconectada sempre geram aviso nos dois canais.
- Time e Organização: um aviso quando alguém que você convidou aceita o convite.
Perguntas frequentes
Escolhi Só Crítico. Por que recebi um alerta de nível Atenção?
Escolhi Só Crítico. Por que recebi um alerta de nível Atenção?
A organização tornou Atenção obrigatório. Os alertas obrigatórios ignoram a gravidade mínima pessoal.
Por que não recebi por e-mail um alerta de nível Leve?
Por que não recebi por e-mail um alerta de nível Leve?
Com Na hora, os alertas de nível Leve vão só para o sino. Escolha Resumo diário às 8h para recebê-los por e-mail uma vez por dia.
Recebo alertas de clientes que não são monitorados?
Recebo alertas de clientes que não são monitorados?
Não abrem novos incidentes para eles. Os incidentes que já estavam abertos quando o monitoramento foi desligado continuam atualizando o sino até serem resolvidos, sem e-mail.

