Como funciona
A verificação de cada hora
A cada hora, por volta dos 20 minutos, a Stealth lê os dados novos de cada rede monitorada. Os dados das horas mais recentes ainda estão sendo completados no Google Ad Manager, por isso cada verificação avalia a hora que começou 2 horas antes, junto com as horas anteriores (até 8 horas). Uma rede cujos dados daquela hora ainda não chegaram fica de fora da verificação e é avaliada na seguinte. Uma vez por dia, depois que o Google Ad Manager fecha o dia anterior (a partir das 6h no fuso da rede), a Stealth também roda as regras diárias sobre o dia de ontem.Normal
- Normal por hora: a mediana da mesma hora, no mesmo dia da semana, nas 4 semanas anteriores. A Stealth precisa de pelo menos 3 dessas 4 semanas. Sem isso, não há normal para aquela hora e nada é avaliado.
- Normal diário: para a receita por requisição, os mesmos dias da semana nas 3 semanas anteriores. Para a tendência, os 14 dias antes dos últimos 7.
O ajuste de mercado
Quando o tráfego ou os preços caem na carteira inteira, por exemplo num feriado ou quando os anunciantes cortam verba, o problema não é de um bloco. Antes de chamar algo de queda, a Stealth divide cada razão (real sobre normal) pela mesma razão do cliente mediano da sua organização. Um cliente que caiu 30% enquanto o cliente mediano caiu 25% não caiu, na prática, além do mercado. O ajuste precisa de pelo menos 5 clientes com volume suficiente. Com menos, a Stealth compara direto com o normal.Volume mínimo
Números pequenos oscilam muito, então a Stealth só avalia o que tem volume suficiente:Da queda ao incidente
Quando uma regra dispara pelo tempo necessário (veja Tipos de alerta), a Stealth estima quanto de receita está sendo perdido por dia, dá uma gravidade à queda e abre um incidente. O ciclo de vida do incidente explica como ele piora e como é resolvido. Os alertas seguem então as suas regras e preferências.O que a Stealth não consegue ver
- Requisições e receita por hora não vêm prontas. O relatório por hora do Google Ad Manager traz impressões e impressões não preenchidas. A Stealth conta as requisições da hora como a soma das duas e estima a receita da hora como impressões vezes o eCPM dos 7 dias anteriores. Os números diários usam a receita diária real.
- Há um atraso. Cada hora é avaliada cerca de 2 horas depois de começar, e algumas regras precisam de 2 ou 3 horas seguidas. As regras diárias rodam sobre os dados de ontem.
- Blocos e clientes pequenos não são avaliados abaixo dos volumes mínimos acima.
- Uma queda do mercado inteiro não vira incidente. Se todos os clientes caem do mesmo jeito, o Painel mostra, mas nenhum incidente abre.
- Altas não geram alerta. A Stealth só procura quedas.
- Blocos sem histórico suficiente, como os novos, ficam sem normal por 3 semanas.
- Dado faltando não é queda. Uma hora sem dados de uma rede inteira é tratada como lacuna, não como zero. Se a Stealth não consegue ler os relatórios do Google Ad Manager de uma rede por mais de 3 horas, todos os membros recebem um aviso de Sem dados recentes.
- Blocos novos contam na própria rede até o próximo cadastro diário ligá-los ao cliente.
- Redes sem parceiros (sem Multiple Customer Management) têm um único cliente: a própria rede.
- Clientes e categorias que você desligou não abrem incidentes.
- Os limites estão em reais. Para uma rede em outra moeda, a Stealth converte os valores com um fator fixo de 0,2 (por exemplo, R$ 50 viram 10 dólares ou euros), e não com o câmbio do dia.
Perguntas frequentes
Por que uma queda que eu vi não virou incidente?
Por que uma queda que eu vi não virou incidente?
Os motivos mais comuns são: ela durou menos horas do que a regra exige, acompanhou o mercado, o bloco ou o cliente está abaixo do volume mínimo, ainda não havia normal, ou a perda estimada ficou abaixo de R$ 10 por dia.
A Stealth aprende com o meu feedback?
A Stealth aprende com o meu feedback?
Não. As regras e os limites são os mesmos para todas as organizações e estão descritos nestas páginas. Você controla o que vira alerta com as regras e exceções da organização.