O que você vê na tela
A página abre nos incidentes Aberto. Use o filtro no topo para mostrar Todos, Visto ou Resolvido. Os incidentes resolvidos ficam nesta página por 30 dias.Tipos
As regras exatas estão em Tipos de alerta. Incidentes antigos podem mostrar tipos de versões anteriores da detecção, como Receita zerada ou Queda em toda a rede.
Marcar como visto
Qualquer membro pode escolher Marcar como visto num incidente aberto. A situação muda para Visto para a equipe toda, e os outros sabem que alguém está olhando. A detecção continua igual: o incidente ainda pode piorar ou ser resolvido, e os alertas seguem as regras.Perguntas frequentes
Para onde leva o link do e-mail ou do webhook de alerta?
Para onde leva o link do e-mail ou do webhook de alerta?
Para a Página do incidente. Um e-mail de alerta com vários incidentes de um cliente abre a página do cliente, e um que mistura clientes abre o Painel. Se o incidente for de outra organização da qual você participa, o painel troca para ela.
Posso encerrar um incidente manualmente?
Posso encerrar um incidente manualmente?
Não. Um incidente só é resolvido quando os números voltam ao normal. Para parar os alertas de algo que você já conhece, crie uma exceção para silenciar.