Painel

O Painel responde a uma pergunta: a receita está onde deveria estar e, se não está, onde está caindo? É a primeira tela depois de entrar. Todos os números vêm dos relatórios do Google Ad Manager, para os clientes que você monitora. Os valores que a Stealth estima, em vez de ler diretamente, levam o selo Estimado.

Como funciona

Normal

A maioria dos cards compara o valor real com o normal: a mediana do mesmo dia da semana nas 3 semanas anteriores. Em Hoje, o normal é a mediana da mesma hora, no mesmo dia da semana, nas 3 semanas anteriores. Um dia sem histórico suficiente entra nos totais, mas fica fora da comparação.

Índice da carteira

Parte de uma queda costuma ser o mercado inteiro se mexendo, não um problema seu. Para separar as duas coisas, a Stealth usa o índice da carteira: como o cliente mediano se saiu contra o próprio normal. A perda estimada de cada cliente é a receita normal dele vezes o índice da carteira, menos a receita real. Se todos os clientes caíram 10%, ninguém mostra perda. Se um cliente caiu 40% enquanto a carteira caiu 10%, esse cliente mostra a diferença. Um cliente entra na conta da carteira (é elegível) quando o normal dele é de pelo menos R$ 50 por dia.

Filtros

• Rede: Todas as redes ou uma rede.
• Período: Hoje (o padrão), Ontem, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias ou Personalizado, um intervalo de dias fechados de até 90 dias.
• Moeda: R$** ou **US$. É a mesma preferência de Moeda em Configurações > Perfil, então uma troca aqui fica salva para você em todos os dispositivos. Veja Em que moeda estão os valores?.

O Painel e Clientes mantêm o mesmo período quando você passa de um para o outro. Cada card de métrica abre Clientes numa nova aba, ordenado por aquela métrica.

Passo a passo

Organizar o seu Painel

Cada pessoa escolhe quais cards aparecem no seu Painel, em que ordem e em que tamanho. A disposição que você escolher fica salva só para você, em cada organização, e não muda o Painel do resto da equipe. Restaurar padrão traz de volta a disposição da Stealth: os cards padrão, nas posições e nos tamanhos padrão. Ela só é salva quando você escolhe Concluir. No celular ou numa janela estreita, os cards ficam em uma coluna só. Ali você pode reordenar, ocultar e adicionar cards, mas não redimensioná-los. A ordem definida numa tela estreita é guardada à parte da ordem numa tela larga, e um card oculto fica oculto em todas as telas.

O que você vê na tela

Resumo com IA

Um texto curto escrito por IA a partir dos números da página. Os nomes de clientes e de redes não são enviados, e todo número do texto é conferido com a página antes de aparecer. Com Todas as redes e um atalho de período, o resumo é gerado na primeira visita do dia e compartilhado com a equipe. Para um intervalo personalizado ou uma rede específica, escolha Gerar resumo. O resumo de Hoje fica disponível a partir das 10h no fuso da organização. Há um limite mensal, que volta no dia 1. O texto não cita clientes nem blocos, porque a lista Clientes com Problema, logo abaixo, já mostra cada um. Ele diz o que os problemas têm em comum: o tipo de queda, a rede em que a maioria está, um formato que vários compartilham ou se algum é crítico.

Receita

A receita total do Google Ad Manager dos clientes monitorados no período, com a variação contra o normal. Em Hoje, a receita é estimada: as impressões de hoje até agora vezes o eCPM de cada cliente nos últimos 7 dias fechados. Por isso leva o selo Estimado.

Perda Estimada

A receita normal vezes o índice da carteira, menos a receita real, somada entre os clientes. É uma estimativa, não um valor medido.

Clientes com Problema

Quantos clientes monitorados caíram além da carteira no período. A lista abaixo dos cards mostra quais são.

Mercado

Sinais de preço dentro da sua carteira, não dados do mercado externo. O card sempre lê o último dia fechado, qualquer que seja o período escolhido.

• Força: o eCPM do cliente elegível mediano contra o normal dele. Fraco com índice de -5% ou menos e metade dos clientes abaixo de 95% do normal, Forte com +5% ou mais e metade dos clientes acima de 105%, Normal nos outros casos.
• Tendência: o eCPM semanal do cliente mediano contra a média dele nas últimas 8 semanas. Em alta ou Em baixa quando as duas últimas variações semanais passam de 2% no mesmo sentido, Lateral nos outros casos. Precisa de 3 semanas de dados e de 5 clientes com dados em todas as semanas.
• Clientes vs. normal: a parcela dos clientes elegíveis abaixo e acima do normal.
• Origem da demanda: as 3 maiores origens da demanda, cada uma com a receita do cliente mediano naquela origem contra o mesmo dia da semana nas 3 semanas anteriores. Uma origem entra na lista quando tem pelo menos 5 clientes com R$ 50 por dia nela.
• Notas de calendário, como Semana da Black Friday ou Fim de trimestre, aparecem quando a data é uma delas.
• O gráfico mostra o eCPM semanal do cliente mediano ao longo das semanas, contra a média dessas semanas (linha tracejada).
• Fora do padrão lista até 3 clientes cujo eCPM fica pelo menos 15 pontos abaixo do cliente mediano no mesmo dia, cada um com a variação e um link para o cliente.

Com menos de 5 clientes elegíveis, o card mostra Amostra pequena.

Clientes com Problema (lista)

Até 10 clientes que caíram além da carteira, ordenados pela perda estimada por dia. Um cliente entra quando, nos seus dias com dados no período, a perda estimada média é de pelo menos R$ 20 por dia e o real sobre o normal fica pelo menos 20% abaixo do da carteira. Cada linha mostra a gravidade, o cliente, a perda por dia, um diagnóstico, a rede e a data de início. O diagnóstico é um destes: Possível troca de layout, Bloco zerado, Bloco parou de receber requisições, Bloco parou de entregar, Caiu tráfego, Caiu preenchimento, Caiu preço ou Queda geral do cliente. Ver detalhes mostra:

• Quanto da queda o mercado explica.
• A queda Por origem da demanda, com uma leitura (Provável mercado, Provável problema deste cliente ou Parte mercado, parte deste cliente). Veja Leitura da origem da demanda.
• Os blocos do cliente, cada um com um link para o Google Ad Manager.
• Números: requisições, preenchimento e eCPM do cliente contra o normal dele e contra o cliente típico.

Carteira

Os totais reais dos clientes elegíveis contra o normal deles, decompostos em Requisições, Preenchimento e eCPM (requisições × preenchimento × eCPM multiplicados dão a variação da receita). Mostra também o Cliente mediano e quantos clientes estão Abaixo do normal (com menos de 90% do normal). Uma frase no topo faz a leitura do dia, por exemplo Queda concentrada em poucos clientes ou Queda geral: a maior parte da carteira caiu, e aponta o principal fator. Com uma rede selecionada, uma segunda coluna mostra a carteira toda para comparação.

Receita por Dia

A receita diária dos clientes monitorados contra o normal de cada dia (linha tracejada). Dias sem dados ficam em branco. Em Hoje, este card dá lugar a Impressões por Hora: as impressões reais de cada hora completa contra o normal, com a última hora, a hora de pico e o total até agora.

Formatos Perdendo Receita

A receita de cada formato no período contra a média diária das 3 semanas anteriores. Lista até 5 formatos abaixo dessa média, da maior queda para a menor. Não aparece em Hoje.

Mudanças no GAM

O que mudou no Google Ad Manager nos últimos 90 dias nos seus line items diretos (standard e de patrocínio), pedidos e blocos. A Stealth lê essas informações a cada hora e compara cada item com a leitura anterior, então cada linha da tabela diz o que mudou (por exemplo Status: entregando → pausado, uma nova data de término, meta, preço ou tamanhos), qual line item, pedido ou bloco, a rede, quando, o aplicativo que fez a mudança, como a interface do Google Ad Manager, e Alterado por com o nome do usuário do Google Ad Manager que a fez. Passe o cursor sobre o nome para ver o e-mail desse usuário, que diferencia dois usuários com o mesmo nome. Só os membros da sua organização o veem. O nome fica de fora quando o usuário do Google Ad Manager conectado à Stealth tem uma função que não vê o histórico de mudanças daquela rede: a mudança aparece mesmo assim, sem quem a fez. Pode estar relacionado marca uma mudança feita até 24 horas antes de um incidente começar na mesma rede. Ela leva o selo Estimado: é uma inferência pelo horário, não uma causa comprovada. Antes da primeira leitura o card mostra Ainda não verificado, e uma rede cujas mudanças o Google Ad Manager não deixa a Stealth ler aparece como não verificável. Clique em uma linha para abrir aquela mudança, ou em Ver todas para abrir Atividade.

Mudanças na Stealth

As últimas mudanças que os membros da sua organização fizeram na Stealth: monitoramento, regras de alerta, a conexão com o Google Ad Manager, webhooks, membros e dados da organização, com quem fez cada uma e os valores antes e depois. Ele não fica no Painel por padrão: adicione pelo + Adicionar cards ao editar o Painel. Ver todas abre a aba Stealth de Atividade.

Perguntas frequentes